近日，從美國拉削機(jī)床刀具公司AmericanBroach&Machinecompa鄄ny（ABM）傳來喜訊：2011年，ABM公司銷售收入同比增長26%，實(shí)現(xiàn)盈利。其中，最耀眼的一項(xiàng)，當(dāng)屬漢江工具的齒輪刀具和拉刀等產(chǎn)品借道集團(tuán)海外技術(shù)與服務(wù)平臺成功進(jìn)入美國市場。這是該集團(tuán)公司繼秦川發(fā)展的數(shù)控齒輪磨床整機(jī)出口美國市場后，復(fù)雜刀具業(yè)務(wù)再次出口海外高端市場。

　　作為秦川機(jī)床進(jìn)軍海外高端市場戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)，ABM公司發(fā)揮著“橋頭堡”作用。通過其銷售渠道，秦川發(fā)展的齒輪磨床產(chǎn)品順利出口美國、巴西，進(jìn)入福特、通用一級供應(yīng)商生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)高檔數(shù)控機(jī)床出口歐美高端市場零的突破。隨著齒輪磨床出口量的增長，ABM公司著力搭建集團(tuán)機(jī)床工具產(chǎn)品在歐美市場的技術(shù)支持和售后服務(wù)平臺，組織技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)定期定時在國內(nèi)與用戶現(xiàn)場培訓(xùn)，對售后服務(wù)人員利用出口在美的磨齒機(jī)進(jìn)行操作技能培訓(xùn)，使其掌握了操作要領(lǐng)，為潛在用戶提供機(jī)床演示和齒輪試磨，同時銷售人員定期走訪用戶，主動幫助用戶解決機(jī)床在使用過程中出現(xiàn)的問題，虛心聽取用戶意見，不斷提升用戶滿意度，也為公司產(chǎn)品針對海外高端市場的技術(shù)優(yōu)化改進(jìn)和新品開發(fā)積累了大量的第一手資料。解決了集團(tuán)產(chǎn)品在歐美市場銷售的“續(xù)航”能力，擴(kuò)大了秦川品牌的海外影響力。

　　自2010年初開始，ABM與集團(tuán)旗下的漢江工具展開密切合作。作為中國大型精密復(fù)雜刀具的制造基地，擁有世界一流的制造裝備，漢江工具抓住美國制造業(yè)回暖的機(jī)遇，借助ABM在美國擁有廣泛的銷售渠道、技術(shù)支持和售后服務(wù)能力，特別是依托ABM卓越的復(fù)雜刀具修復(fù)、刃磨能力，為其齒輪刀具和拉刀打開美國市場鋪平了道路。

　　為進(jìn)一步發(fā)揮北美“橋頭堡”的作用，體現(xiàn)秦川集團(tuán)公司數(shù)控機(jī)床產(chǎn)業(yè)鏈的價值和競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大對歐美高端市場的出口，2月中下旬，漢江機(jī)床赴位于美國密歇根州的ABM和QCAmerican進(jìn)行了市場考察和業(yè)務(wù)洽談。通過用戶走訪以及與美國密歇根大學(xué)的技術(shù)交流，了解北美市場需求，基本確立了漢江滾珠絲杠、直線導(dǎo)軌產(chǎn)品依托QCA平臺開拓北美市場的發(fā)力點(diǎn)，初步探討了雙贏的合作模式，從而使集團(tuán)公司的產(chǎn)品與服務(wù)在北美市場實(shí)現(xiàn)系列化、成套化的銷售。